ПОКУПАТЕЛЯМ
Обмен и возврат
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара надлежащего качества — в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества
Товар принимается к возврату, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка и ярлыки, отсутствуют следы носки или иного использования. Документ о покупке желательно приложить, однако его отсутствие не лишает покупателя возможности подтвердить покупку другими способами.
Расходы на доставку возвращаемого товара продавцу оплачивает покупатель. Если возврат вызван недостатком товара или ошибкой продавца, расходы на обратную доставку оплачивает продавец. Стоимость первоначальной доставки и расходы продавца на получение возвращаемого товара могут быть исключены из возвращаемой суммы в случаях, предусмотренных законом.
Товар ненадлежащего качества
Если обнаружен недостаток, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Сохраните товар, упаковку и сделайте фотографии обнаруженного недостатка.
Как оформить обмен или возврат
- Напишите на info@uggs-russia.com или позвоните по номеру +7 (985) 864-61-57.
- Укажите номер заказа, ФИО, телефон, наименование товара и причину обращения. Если хотите обменять товар, сообщите желаемую модель и размер, чтобы мы проверили наличие.
- Дождитесь инструкции с адресом и способом передачи товара.
- Надёжно упакуйте товар и приложите заявление с реквизитами для возврата денежных средств, если они необходимы.
Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня получения требования покупателя. Способ возврата согласовывается с покупателем с учётом первоначального способа оплаты.
Продавец
ООО «РАЗВИТИЕ»
ИНН 7720853453 КПП 772001001 ОГРН 1217700398651 Юридический адрес: 111675, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Косино-Ухтомский, ул. Руднёвка, д. 43, кв. 45.
Адрес и способ передачи возвращаемого товара сообщит менеджер после обращения.